ويستند هذا التفسير إلى التأكيد الصريح في المعيار على التكامل المؤسسي الشامل، والتعريفات الأساسية للمفاهيم الرئيسية، والنطاق الواسع لدور وظيفة الامتثال في الإشراف.

ولتحقيق امتثال فعال ومستدام، يتعين على المنظمة ترسيخ التزامات الامتثال في صميم جميع الأنشطة التشغيلية والقرارات الاستراتيجية عبر كامل المؤسسة.

مقدمة إلى معيار ISO 37301:2021 والبند 5.3.2
يُعد معيار ISO 37301:2021 معياراً دولياً يحدد متطلبات وإرشادات شاملة لإنشاء وتطوير وتنفيذ وتقييم وصيانة وتحسين نظام إدارة امتثال فعال داخل أي نوع من المنظمات.

ويركّز هذا المعيار على ضرورة بناء ثقافة امتثال قوية ومستدامة، بما يضمن النجاح طويل الأمد والاستدامة المؤسسية، مع مراعاة احتياجات وتوقعات جميع الأطراف المعنية. كما يتميز بقابليته للتطبيق على مختلف أنواع المنظمات، بغض النظر عن حجمها أو مستوى نضجها أو تعقيد عملياتها، ويعزز متطلبات الامتثال ضمن أنظمة الإدارة الأخرى.

أما البند محل التحليل (5.3.2)، فينص على ما يلي:

"يجب على وظيفة الامتثال ممارسة الإشراف لضمان دمج التزامات الامتثال في السياسات والعمليات والإجراءات."

ويقع هذا البند ضمن قسم القيادة (البند 5)، وتحديداً ضمن الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات (5.3)، المتعلقة بوظيفة الامتثال (5.3.2).

ويعكس هذا الموقع الهيكلي الأهمية الاستراتيجية لوظيفة الامتثال ضمن الإطار العام لنظام إدارة الامتثال.

جوهر الإشكالية التفسيرية
يتمحور النقاش حول النطاق الحقيقي لعبارة "السياسات والعمليات والإجراءات":

  • هل تشير فقط إلى ما يندرج ضمن نظام إدارة الامتثال؟
  • أم تشمل جميع السياسات والعمليات والإجراءات على مستوى المنظمة بالكامل؟

إن حسم هذا التفسير يعد أمراً جوهرياً لضمان التطبيق الصحيح للمعيار، وتحديد النطاق الفعلي لجهود الامتثال داخل المؤسسة.

الأهمية الاستراتيجية لدور الإشراف في وظيفة الامتثال
تتضح الأهمية الاستراتيجية لدور وظيفة الامتثال في البند 5.3.2 من خلال موقعه ضمن قسم القيادة.

فهذا الترتيب الهيكلي يؤكد أن دمج التزامات الامتثال ليس مجرد نشاط تشغيلي، بل هو توجه استراتيجي صادر عن أعلى مستويات القيادة.

حيث تتحمل القيادة، وفقاً للبند 5.1، مسؤولية:

  • ترسيخ ثقافة الامتثال (5.1.2)
  • تعزيز حوكمة الامتثال (5.1.3)

كما أن سياسة الامتثال (5.2)، التي تعكس توجهات المنظمة، تصدر بشكل رسمي عن الإدارة العليا.

وبناءً عليه:

عندما تعتمد القيادة سياسة امتثال شاملة على مستوى المنظمة، وتعمل على ترسيخ ثقافة داعمة لها، فإن وظيفة الامتثال — المسؤولة عن الإشراف على دمج التزامات الامتثال — يجب أن تعمل بنطاق مؤسسي شامل لضمان التنفيذ الفعلي لهذا التوجه.

الخلاصة التحليلية (الجزء الأول)
إن دمج التزامات الامتثال في السياسات والعمليات والإجراءات:

  • ليس نشاطاً محدوداً داخل إدارة الامتثال
  • بل هو عنصر جوهري في الحوكمة المؤسسية
  • ويجب أن يمتد إلى جميع وظائف وأنشطة المنظمة

وبذلك يتحول الامتثال من وظيفة داعمة إلى ركيزة أساسية في اتخاذ القرار المؤسسي وإدارة العمليات.

#ISO37301 #نظام_إدارة_الامتثال #الامتثال #حوكمة #إدارة_المخاطر