شركة المعرفة لحلول الاستدامة

مستشار معتمد نظام إدارة رضا العملاء – ISO 10002:2018

5 أيام (40 ساعة)

4.9 (520 تقييم)

نبذة عن الدورة

شهادة معتمدة دوليًا من جهة معترف بها في إطار IAF: تزيد من مصداقية الشهادة وقبولها عالميًا، مما يعزز قيمة متلقيها في سوق العمل.

ضمان أعلى مستويات الجودة: يقدم البرنامج من قبل شركة معتمدة بموجب إطار الاعتماد الدولي (IAF)، مما يضمن تطبيقه لأفضل الممارسات.

فهم متطلبات المواصفة CCS بشكل عملي: لا يقتصر على الجانب النظري، بل يؤهل المشاركين لتطبيق النظام في مؤسساتهم.

تأهيل المشاركين ليصبحوا مدربين معتمدين: يمكنهم بعد ذلك تقديم برامج تدريبية واعتماد أخرى بناءً على هذه الشهادة.

رفع قيمة المؤسسة: يساعد في بناء ثقافة رضا العملاء داخليًا ويقلل من المخاطر الخدمية.

فتح آفاق دولية: تتيح الشهادة المعتمدة من IAF فرصًا للعمل والاستشارات على المستوى الدولي.

تسجيل الدورة