هي معيار قياسي يتم من خلاله الالتزام بمجموعة من الإجراءات التي تستطيع من خلال تطبيقها الارتقاء بمستوى الشركة الى مستوى أعلى وتحقق خدمات أفضل للعملاء وجودة أفضل للمنتج أو الخدمة وتصل بها الى أعلى المستويات من الأداء الراقي في مختلف المجالات.
تتعلق بتطبيق معايير سلامة الغذاء وتحليل المخاطر ونقاط التحكم وذلك لضمان سلامة الغذاء وخلوه من مسببات الأمراض والتلوث ورفع قدرة المؤسسة على تقديم غذاء أمن ويتم تطبيقها على جميع المؤسسات الواقعة ضمن السلسة الغذائية.
مواصفات التقييم المعترف بها دولياً لأنظمة إدارة السلامة والصحة المهنية وتحسين أدائها. كما يوفر إرشادات حول كيفية إدارة جوانب الصحة والسلامة لأنشطة عملك بشكل أكثر فاعلية من خلال مراعاة الوقاية من الحوادث وتقليل المخاطر ورفاهية موظفيك.
معالجة قياس رضا العملاء عن الأعمال وهي عملية تعكس احتياجات أصحاب العمل والعملاء، مما يعزز التواصل. يتم استخدام المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال معالجة الشكاوى لتحسين المنتجات والعمليات.
المواصفة الدولية أيزو 14001 هي المواصفة الأشهر عالمياً لنظام الإدارة البيئية، حيث تقوم هذه المواصفة بتحديد الطريقة المثلى لوضع نظام إدارة بيئية فعال.وقد تم تطويرها لتساعد المؤسسات على استدامة نجاحها التجاري مع أخذ الحفاظ على البيئة بعين الاعتبار
يوفر إرشادات لتحديد احتياجات العملاء وتوقعاتهم ,وتحسين التواصل معهم وتقليل شكاوى العملاء وينطبق على العملاء الخارجيين فقط ويمكن استخدامه من قبل أي مؤسسة بغض النظر عن الاعمال .
يحدد المتطلبات الخاصة بتطبيق أفضل الممارسات لإدارة السلامة المرورية على الطرق الخاص بك مما يسمح لك بفرض جميع الضوابط والعمليات ذات الصلة في نظام إدارة واحد، وقد صمم المعيار خصصيا لمساعدتك في تطبيق إطار عمل لأفضل الممارسات في مؤسستك ليساعدك في تحقيق المتطلبات القانونية ومراعاة مصالح العملاء ويعمل في نفس الوقت على خفض تأثير المؤسسات المضرة على المجتمعات والبيئة.
يحدد المعيار أفضل طريقة لتحقيق كفاءة عالية في ترشيد استهلاك الطاقة كما سيساعدك المعيار في تحقيق الأهداف البيئة وخفض انبعاثات الكربون كجزء من تحسين نظام إدارة الطاقة لديك ويظهر لك المعيار كيفية اتباع منهج مهيكل نحو قياس ومتابعة مقدار الطاقة التي تستخدمها ليساعدك في الحصول على المزيد من المكاسب بتكلفة أقل.
يوفر إطاراً لإنشاء وتنفيذ وتشغيل ومراقبة ومراجعة وصيانة وتحسين إدارة العمليات الأمنية ,(SOMS), كما يوفر المبادئ والمتطلبات لنظام إدارة العمليات الأمنية ويوفر إطار عمل لإدارة الأعمال والمخاطر للمؤسسات التي تجري أو تتعاقد مع العمليات الأمنية والأنشطة والوظائف ذات الصلة.
تحدد هذه الوثيقة المتطلبات وتوفر إرشادات لإنشاء وتنفيذ وصيانة ومراجعة وتحسين نظام إدارة فعال لإدارة المعرفة في المنظمات، تنطبق جميع متطلبات هذا المستند على أي منظمة، بغض النظر عن نوعها وحجمها، أو المنتجات والخدمات التي تقدمها. الغرض من النظام دعم المنظمات لتطوير نظام إدارة يعزز بشكل فعال ويمكن من إيجاد القيمة من خلال المعرفة.
يركز على المخاطر المتعلقة بسلامة وأداء الأجهزة الطبية وامتثالها للمتطلبات التنظيمية. وذلك يتطلب من المنظمات أن تنفيذ ضوابط أكثر صرامة في حالة الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات، وتنفيذ اتفاقيات مكتوبة لتقييم مورديها على أساس المخاطر. ليجعلها تستجيب للمتطلبات التنظيمية المتزايدة للمنظمات عبر سلسلة توريد الأجهزة الطبية.
يوفر نظام إدارة الأصول إطاراً للشركات لإدارة أصولها باستخدام نظام أفضل الممارسات، لضمان تلبية الأصول لمتطلبات الأمان والأداء اللازمة، ولتحسين قيمة الأصول. يضع هذا المعيار إطاراً لنظام إدارة الأصول الذي سيساعد الأعمال التجارية بشكل استباقي على إدارة دورة حياة جميع الأصول من الاستحواذ إلى إيقاف التشغيل.
هو معيار دولي يحدد متطلبات الجودة لتصميمات إنتاج النفط وتركيبة وخدمة منتجات صناعات البترول والبتروكيماويات والغاز الطبيعي بشكل أكثر تحديدا تركز هذه المواصفة القياسية الدولية على سلسلة توريد النفط والغاز وهي مكتوبة ككل لنظام الجودة.
مساعدة المنظمات على التركيز وتحقيق أهداف أداء التوظيف من خلال توفير إرشادات حول العمليات والإجراءات الفعالة اللازمة لتوظيف الأفراد. حيث يركز على العمليات والممارسات الرئيسية وتطوير سياسة التوظيف والتدفق من تحديد مصادر المتقدمين المحتملين إلى ضم مجندين جدد وتحديد عمليات مؤطرة للتقييم والقياس.
يعتبر هذا المعيار الدولي مثاليا لأي مقدم خدمة يرغب في توفير ضمان بشأن جودة الخدمات التي يقدمها ويتم استخدامه بشكل شائع لخدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة المرافق وخدمات الأعمال للمساعدة في ضمان خدمات فعالة ومرنة في بيئة تقديم الخدمات المتغيرة اليوم.
يهدف الى ضمان سرية وسلامة وتوافر معلومات المنظمة وكذلك الأنظمة والتطبيقات التي تتعامل معها. تم تطوير هذا المعيار من قبل المنظمة الدولية للتوحيد القياسي ويحدد المعيار العوامل البيئة للمؤسسة، الداخلية والخارجية وعمليات أصول المنظمة، وكيف يتم تخطيط نظام إدارة أمن المعلومات وتنفيذه والتحقق منه والتحكم فيه، بناء على أداء تحليل المخاطر وتخطيط وتنفيذ الاستجابة لها من أجل التخفيف.
توفر المعايرة تقييم منتظم للمخاطر، لأن امتثال المنظمة وتوافقها مع القوانين والتشريعات يُصنف باستمرار على أنه أحد أهم المخاطر المحتملة، فهذه المعايرة تطبق وتضع منظومة لإدارة الامتثال والإلتزام (الحوكمة) التي تساعد منظمتك في الحفاظ على النزاهة وضمان الامتثال مع جميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها بطريقة منهجية ومنظمة واستباقية.
يحدد هذا المعيار الدولي متطلبات الواجب توافرها لتقديم خدمات التعلم عن بعد من خلال أفضل الممارسات لضمان جودة تقديم خدمات التعلم عن بعد وهي موجه الى المؤسسات التعليمية والمقدمي خدمات التدريب.
هو نظام إدارة يمكن المؤسسات من تحديد الطرق اللازمة لضمان استمرارية الاعمال ووضع خطط وتنفيذ ,وتشغيل ,ورصد ,ودراسة ,والحفاظ والحماية ,والاعداد لتخفيف المخاطر ,لتحديد الاستراتيجية لتجنب الاحداث المدمرة,وبناء مقاومة الشركة التي تحدد التهديدات المحتملة للمؤسسة وتأثيرات هذه التهديدات على العمليات التجارية في حالة حدوثها .
